Dernière mise à jour : 10 novembre 2023
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Restauration Artisanale SARL propose des services de restauration de parapluies et de cannes, incluant mais non limité à la réparation de structures, le remplacement de tissus, et la restauration de pièces anciennes. Les détails spécifiques de chaque service, y compris les tarifs, seront discutés et convenus individuellement avec chaque client.
Nous nous réservons le droit de refuser un service si nous estimons que l'état de l'objet à restaurer présente des risques particuliers ou si la restauration demandée ne correspond pas à notre éthique professionnelle.
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Les devis fournis pour nos services sont valables pour une durée de 30 jours à compter de leur date d'émission, sauf indication contraire. Les prix sont indiqués en euros et sont hors taxes, sauf indication contraire.
Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation écrite de notre part et réception d'un acompte, dont le montant sera précisé lors de l'établissement du devis.
Pour les restaurations importantes ou spécifiques, un contrat détaillé pourra être établi, précisant les conditions particulières applicables à la prestation.
Les délais de restauration sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la complexité du travail, de la disponibilité des matériaux et de notre charge de travail. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés, mais ceux-ci ne constituent pas un engagement ferme de notre part.
La livraison des objets restaurés peut se faire en main propre à notre atelier ou par envoi postal, selon l'accord convenu avec le client. Les frais d'envoi sont à la charge du client et seront précisés lors de l'établissement du devis.
Nos travaux de restauration sont garantis pendant une durée de 6 mois à compter de la date de livraison, contre tout défaut de main d'œuvre. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'un accident ou d'une modification de l'objet par le client.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour nos services. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects, notamment la perte de valeur sentimentale ou historique.
Pour les objets très anciens ou fragiles, nous attirons l'attention du client sur les risques inhérents à toute intervention, même menée avec le plus grand soin. Dans ces cas particuliers, une décharge de responsabilité pourra être demandée.
En cas d'annulation d'une commande par le client après acceptation du devis, l'acompte versé reste acquis à titre d'indemnité, sauf accord contraire entre les parties.
Si l'annulation intervient alors que le travail de restauration a déjà commencé, le client sera redevable du coût des matériaux déjà utilisés et des heures de travail déjà effectuées, en plus de l'acompte.
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client particulier a la possibilité de recourir à une procédure de médiation de la consommation pour les litiges qui pourraient survenir.
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